Política de devoluciones y cambios
Última actualización: 2026-09-08
Derecho de retracto
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor colombiano, cuentas con 5 días hábiles a partir de la entrega para solicitar la devolución del producto, siempre que no haya sido usado y conserve sus etiquetas y empaque original.
Cambios por talla
Si la talla no es la correcta, puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días calendario siguientes a la entrega, sujeto a disponibilidad de inventario.
Cómo solicitar una devolución o cambio
Escríbenos a través de la página de contacto indicando tu número de pedido. Te confirmaremos el proceso y, si aplica, la dirección para el envío de vuelta.